BoShop: Det skal handle om produktet - Interview

Ni år med fremgang og succes skyldes et skarpt fokus på service, individuelle løsninger og kvalitetsprodukter, man ikke finder andre steder. Møbelbutikken BoShop er her blevet interviewet af Lokalavisen

INTERVIEW

Blandt sofaer, plankeborde og teaktræsreoler går Christopher Eis rundt og er glad. Det forstår man måske godt, for han og kompagnonen Jesper Thorup er indehavere af BoShop, der så dagens lys for knap ni år siden. En forretning, som er vokset markant både på online- og butiksdelen over de seneste år.

Hvad er en netbutik?

En netbutik eller webshop er en butik, der er tilgængelig via en webside. Kunderne skal bestille varer online. I en netbutik kan man normalt finde de samme oplysninger om produkt og service, som i en fysisk butik, den eneste forskel er, at man ikke har mulighed for at røre ved produktet fysisk.

Christopher Eis forklarer, at BoShop skiller sig ud på flere punkter i forhold til de andre spillere i møbelbranchen.

"Vi tilbyder et alternativ til de store discountkæder og de dyre designklassikere. Vores kunder er mest de, som er villige til at betale lidt ekstra for kvaliteten, men til gengæld vil have meget for pengene," siger han og uddyber:

"Vi vil hellere levere et godt produkt til prisen frem for at have fødselsdagstilbud og brandudsalg hele tiden. Møbelbranchen handler i høj grad om prisen i dag, men vi vil gerne have fokus tilbage på produktet"

Kompromisløs kvalitet

Christopher Eis og kollegerne arbejder hårdt på, at 80 procent af sortimentet kun kan fås i BoShop. Og det er ikke hvad som helst, der finder vej til butikken eller webshoppen.

Alle produkterne bliver nemlig grundigt testet, før de kommer i BoShops varesortiment.

"Når vi vælger vores leverandører, stiller vi som krav, at vi vil have en høj, høj kvalitet. Vi tror på, at folk kommer igen, hvis de får god valuta for pengene. Det er måske en lidt langsom og langsigtet strategi, men vi tror på, det er vejen frem," forklarer Christopher Eis og tilføjer:

"Vi har ofte kunder forbi, som har købt et nyt hus og skal bruge det hele, mens andre bare køber et tv-bord. Heldigvis har vi mange kunder, som kommer igen og igen."

Endnu flere sofaer

Den store butik i Risskov, der bugner af lækre designmøbler, er i disse dage ved at blive endnu større.

"Vi er rigtig glade for at ligge her på Ravnsøvej, for her er gode tilkørselsforhold og parkeringsforhold. Selvom man jo altid kan bruge mere plads," siger Christopher Eis og fortsætter:

"Vi er faktisk ved at udvide butikken med en overetage til italienskdesignede lædersofaer og et studie, hvor man helt selv kan designe sin egen sofa. Lædertype, farve, bredde, siddehøjde og sting. Alt kan laves efter lyst og behov, og mange af vores kunder er glade for at få sofaen helt individuelt tilpasset. Også selvom det tager lidt længere tid at levere end hyldevaren"

Individuelle løsninger og kundens specifikke behov er i det hele taget en vigtig del af dna'et i BoShop.
Store stofsofaer er blevet populære som familiens samlingspunkt, og her kan kunderne også vælge frit mellem tekstiler og antal moduler, så den nye sofa kommer til at matche størrelsen af stuen - og familien.

"Massive plankeborde er også enormt populære for tiden. Her kan vi tilbyde kunderne, at de kan få deres bord fremstillet helt efter eget ønske. Både hvad angår dimensioner, materialer og finish," forklarer BoShops indehaver.

Både nethandel og fysisk butik

BoShops kunder kommer fra hele landet takket være den populære webshop, hvor mange af kunderne også kigger forbi den fysiske butik i Risskov for at se nærmere på varerne.

"Møbler er en sanselig størrelse, så de fleste vil gerne lige ud og opleve den fysiske vare, inden de træffer deres valg. Vi har et rigtig stort udvalg på nettet, og vi forsøger at have et rigtig bredt udsnit af sortimentet udstillet i vores butik. Det er altid rart, når kunderne også kommer forbi butikken, så de kan lade sig inspirere og få hjælp til det rette valg," forklarer Christopher Eis.

Skulle det alligevel knibe med inspiration og overblik, tilbyder BoShop også, at en indretningsekspert kan komme på hjemmebesøg og få form, farver og sammenhænge til at gå op i en højere enhed.

Læs også: Kelvin Giormani studio hos BoShop