Forretningsbetingelser... Nedenstående forretningsbetingelser gælder for alle leverancer fra BoShop. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og BoShop ApS. Hvem handler du med på www.boshop.dk BoShop ApS Ravnsøvej 38 - 8240 Risskov Telefon: 70 267 467 mail@boshop.dk Cvr. nr.: 31 05 40 44 Etablerings år: 2007 Åbningstiderne ses her... Bestilling På www.boshop.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os. Et udpluk af vores varer kan opleves i et af vores 2 showrooms. Se adresser og åbningstider her... Når du handler med www.boshop.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til mail@boshop.dk Betaling På www.boshop.dk kan der uden gebyr betales med: · Dankort · Visa/Dankort · eDankort · Visa · Visa electron · Maestro · JCB · Mastercard · Bankoverførsel (kun til erhvervsdrivende og forbrugere i udlandet) Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.boshop.dk eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.boshop.dk med mindre der er tale om bestillingsvarer (varer der ikke er på lager), se afsnittet depositum. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Depositum Ved bestilling af specialfremstillede varer, trækkes et depositum på 50% ved ordreafgivelse. Resten af beløbet bliver trukket når varen sendes fra BoShop. Depositummet tilbagebetales ikke ved annullering efter påbegyndt fremstilling. Fragt Levering af varer fra BoShop.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Leveringstiden er typisk 3-10 hverdage, hvis varen er på lager i den ønskede variant. Du vil blive kontaktet af kundeservice ang. leveringstidspunktet. Ved ikke lagerførte varer bedes du ringe til kundeservice og få oplyst mere præcis leveringstid, da den kan variere fra produkt til produkt. Er du/i ikke hjemme ved levering på aftalte tidspunkt, men stadig ønsker at modtage din ordre, kommer du til at betale for 2 x fragt. Læs mere om leveringsmetoder/priser klik her... Fortrydelsesret BoShop yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Ved køb af møbler er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi. Emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt. Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Det afhænger af varens størrelse om den skal returneres til vores butik eller lager i Risskov, ring for nærmere information. Købet kan også fortrydes ved at nægte modtagelsen af varen. Fortrydelsesretten bortfalder ved specielfremstillede varer, der produceres efter ordre. Specialfremstillede varer forståes som varer der produceres efter kundens ønske, f.eks. en sofa eller et møbel i en bestemt størrelse, farve, dessin eller finish som ikke lagerføres. Reklamationsret Der gives i henhold til købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået indtil 24 måneder efter varens modtagelse. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal der sendes brev med angivelse af købsdato, fakturanummer, billeder samt årsag til reklamationen til vor Showroom: BoShop, Ravnsøvej 38, 8240 Risskov eller på email: mail@boshop.dk. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Persondatapolitik Logstatistik: Logstatistik bruges på www.boshop.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. Cookies: En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC. Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser. Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.  På www.boshop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies Dine personlige oplysninger: For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger •  navn •  adresse •  telefonnummer •  e-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos BoShop ApS og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Direktøren for BoShop ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på www.boshop.dk er Jesper Thorup. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.BoShop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos BoShop ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til BoShop ApS via e-mail: mail@boshop.dk. Der tages forbehold for trykfejl og stavefejl.